מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – רשת עגליס

1. כללי

1.1. אתר זה – www.agalease-baby.co.il (להלן: “האתר”) מופעל ע”י עגליס מוצרי תינוקות בע”מ, ח.פ. 514533256, (להלן: “החברה”).
1.2. מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן איסוף, שימוש, שמירה ושיתוף של מידע אישי של המשתמשים באתר.
1.3. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, לרבות לשינויים שיבוצעו בה מעת לעת.

2. איסוף מידע

2.1. החברה אוספת מידע אישי שנמסר על ידך מרצונך, כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח, פרטי תשלום, פרטי הזמנה ותכתובות עם שירות הלקוחות.
2.2. בנוסף נאסף מידע טכנולוגי באופן אוטומטי במהלך השימוש באתר: כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, זמני כניסה ויציאה, דפים בהם ביקרת ופעולות שבוצעו.
2.3. האתר משתמש בקבצי Cookies ו-Pixel Tags של צדדים שלישיים (כגון Google, Facebook) לצורך ניתוח סטטיסטי, פרסום ממוקד, שיפור חוויית המשתמש ולצורך תפעול האתר.

3. מטרות השימוש במידע

המידע האישי עשוי לשמש אותנו למטרות הבאות:
3.1. מתן שירותי האתר, עיבוד הזמנות, משלוחים ותשלומים.
3.2. טיפול בפניות לשירות לקוחות ומתן מענה מקצועי.
3.3. שיפור ופיתוח השירותים והמוצרים שלנו, כולל ניתוח שימושיות.
3.4. שליחת הודעות שיווקיות, ניוזלטרים ומבצעים – בכפוף להסכמתך המפורשת ובאפשרות ביטול בכל עת.
3.5. מניעת הונאות, אבטחת מידע, עמידה בדרישות חוק, צווים ורגולציה.

4. שימוש בעוגיות (Cookies)

4.1. האתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות לצורך תפקוד תקין של האתר.
4.2. בנוסף נעשה שימוש בעוגיות שאינן חיוניות (אנליטיות, פרסומיות, שיווקיות).
4.3. תתאפשר שליטה והגדרה אישית של סוגי העוגיות אליהן תינתן הסכמה.
4.4. ניתן למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם חלק מהפונקציות באתר עשויות שלא לפעול כראוי.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה עשויה לשתף מידע אישי עם:
5.1. ספקי שירות חיצוניים המספקים עבורנו שירותים חיוניים (מערכות סליקה, משלוחים, מערכות דיוור, שירותי IT, אנליטיקה ופרסום).
5.2. רשויות מוסמכות או גורמים משפטיים במקרה של דרישה חוקית או צו בית משפט.
5.3. במקרה של מיזוג, מכירה או העברת פעילות עסקית, המידע יועבר לרוכש בכפוף להוראות הדין.
שום מידע לא יימסר לצד שלישי לצורך שאינו מצוין במדיניות זו ללא הסכמתך.

6. אבטחת מידע

6.1. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, כולל שימוש בפרוטוקול הצפנה (SSL), בקרות גישה, גיבויים ובקרה שוטפת.
6.2. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכות האתר, ושימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

7. שמירת מידע

7.1. המידע האישי יישמר כל עוד יש בו צורך למטרות שלשמן נאסף, או לצורך עמידה בחובות משפטיות ורגולטוריות.
7.2. לאחר מועד זה יימחק או יעבור אנונימיזציה.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (כולל תיקון 13):
8.1. זכות לעיין במידע שנאסף עליך.
8.2. זכות לתקן או לעדכן מידע שגוי.
8.3. זכות לבקש מחיקת מידע אישי (“הזכות להישכח”).
8.4. זכות להתנגד לעיבוד מידע אישי למטרות שיווק או פרופילינג.
8.5. זכות להגביל עיבוד מידע מסוים.
לביצוע זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בדוא”ל: online_service@agalease.co.il.

9. העברת מידע לחו”ל

9.1. ייתכן שהמידע יישמר או יעובד בשרתים מחוץ לישראל (כולל באיחוד האירופי ובארה”ב).
9.2. במקרה כזה אנו נוודא כי ההעברה מתבצעת בהתאם לדין הישראלי והבינלאומי ולרמת אבטחה נאותה.

10. דיוור פרסומי (“ספאם”)

10.1. אנו נשלח אליך דיוור אלקטרוני ו/או מסרונים שיווקיים רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת.
10.2. בכל עת תוכל לבקש להפסיק לקבל דיוור כזה באמצעות קישור להסרה המופיע בכל הודעה או באמצעות פנייה ישירה אלינו.

11. עדכון מדיניות הפרטיות

11.1. החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
11.2. הודעה על שינויים מהותיים תפורסם באתר.
11.3. המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בכל נושא הנוגע לפרטיותך, ניתן לפנות אלינו:
דוא”ל: online_service@agalease.co.il
טלפון: 09-9510100
כתובת: אזה״ת ג’וליס, ת.ד. 1061, מיקוד 2498000, ישראל.